Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops www.e-radwelt.com erhoben und verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
1. Verantwortlicher
E-Rad Welt
Hermann-Lemper-Straße
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland
E-Mail: kontakt@e-radwelt.com
Website: https://e-radwelt.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE811569869
2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungs- und Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestell- und Produktinformationen;
- Zahlungsinformationen;
- Informationen aus der Kommunikation mit uns;
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- Browsertyp und Browserversion;
- Betriebssystem;
- verwendetes Endgerät;
- aufgerufene Seiten;
- Referrer-URL.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:
- die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
- die Lieferung bestellter Produkte;
- die Zahlungsabwicklung;
- die Erstellung von Rechnungen;
- die Kommunikation mit Kunden;
- die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen;
- die Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen;
- den Kundenservice;
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
- die Sicherheit und Stabilität unserer Website;
- die Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
- die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
- Marketingmaßnahmen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.
Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – aufgrund eines berechtigten Interesses, sofern die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person nicht überwiegen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – aufgrund einer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.
5. Bestellungen und Kundenkonto
Bei einer Bestellung über unseren Online-Shop verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten.
Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellinformationen sowie Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Die Zahlungsabwicklung kann teilweise direkt durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Diese Anbieter verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
7. Versand und Lieferung
Zur Durchführung der Lieferung können erforderliche Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name des Empfängers;
- Lieferadresse;
- Telefonnummer;
- E-Mail-Adresse;
- Bestellinformationen.
Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Kommunikation und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
9. Newsletter und Werbung
Wenn Sie sich für einen Newsletter oder andere Marketingkommunikation anmelden, können Ihre Kontaktdaten für den Versand entsprechender Informationen verwendet werden.
Eine werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Diese können unter anderem dazu dienen:
- grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen;
- den Warenkorb zu verwalten;
- Einstellungen zu speichern;
- die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
- statistische Auswertungen durchzuführen;
- Marketingmaßnahmen zu unterstützen, soweit zulässig.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website können technische Daten automatisch in Server-Logfiles erfasst werden.
Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, Betriebssystem und aufgerufene Seiten gehören.
Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.
12. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Versand- und Logistikdienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Hosting- und IT-Dienstleister;
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
- Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister;
- technische Dienstleister;
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden mit Dienstleistern entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
13. Übermittlung in Drittländer
Sofern bestimmte externe Dienste eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern, erfolgt diese nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Hierzu können beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Daten aus Kaufverträgen, Rechnungen und Geschäftsvorgängen können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse an der Speicherung besteht.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
16. Rechte der betroffenen Personen
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
17. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt, sofern Sie nicht gesondert darüber informiert werden und hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
19. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten.
Auf deren Datenschutzpraktiken haben wir keinen Einfluss. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Websites gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Betreiber.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
21. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
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